重慶大渡口網(wǎng) >
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????10月的初秋，空氣里已經(jīng)帶了絲絲的涼意。但是在中國建設(shè)銀行大渡口支行各網(wǎng)點(diǎn)的“勞動者港灣”里，溫暖的座椅與小圓桌、隨時供應(yīng)的各式茶飲、可以熱飯的微波爐、裝滿各類急救藥物的小藥箱、貼心的母嬰用品和建行員工永遠(yuǎn)溫暖如春的笑臉，任何人來到這里，都可以放下緊繃的神經(jīng)，暫時卸下周身的疲憊，喘口氣、喝口水，歇歇腳，熱熱飯。秋日里的一幅幅溫馨畫面，正在我區(qū)多家建行網(wǎng)點(diǎn)的“勞動者港灣”里，接連出現(xiàn)……
????主動為民服務(wù) 周邊市民都是服務(wù)對象
????9月28日，記者來到中國建設(shè)銀行大渡口支行錦霞街網(wǎng)點(diǎn)，“勞動者港灣”里擺著座椅與小圓桌、隨時供應(yīng)的各式茶飲、可以熱飯的微波爐、裝滿各類急救藥物的小藥箱……
????“今天外面有點(diǎn)悶熱，我走了一圈還出汗了?！边@時，城管曾清偉來到了大廳，雖然已是初秋，但他的額頭上依然冒著汗水，他熟練地走到“勞動者港灣”，拿起杯子接了一杯溫水一飲而盡。對于建行的工作人員們來說，曾清偉已經(jīng)是老熟人。
????“早在港灣啟動以前，建行就開始為我們服務(wù)了，我們經(jīng)常來這里喝水歇涼熱飯。”放下杯子，曾清偉講起了自己和建行的故事。
????原來，在“勞動者港灣”正式啟動前，中國建設(shè)銀行大渡口支行錦霞街網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)成為周邊市民的“港灣”，經(jīng)常主動為周邊市民提供便民服務(wù)，包括提供熱水、歇涼、微波爐、雨傘等服務(wù)，附近的商戶、環(huán)衛(wèi)工人、城管、交警等勞動者都是建行的服務(wù)老熟人。
????“這里的工作人員都很好，一開始我們不好意思進(jìn)來歇腳熱飯，都是他們拉著我們進(jìn)來，我們真的很感動?！睂τ谶@些室外勞動者來說，建行就是他們在風(fēng)雨下的溫暖港灣，這里的工作人員已經(jīng)是親人朋友一樣的存在。
????啟動溫暖港灣 增設(shè)多項(xiàng)便民服務(wù)
????近期，建設(shè)銀行大渡口支行在“開放共享，責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念驅(qū)動之下，在全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)推廣建設(shè)“勞動者港灣”。當(dāng)這一項(xiàng)目啟動后，全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)紛紛行動起來，錦霞街網(wǎng)點(diǎn)也在原有的基礎(chǔ)上增設(shè)了多項(xiàng)便民設(shè)施。包括配備衛(wèi)生間、飲水機(jī)、休息桌椅、圖書、Wi-Fi、手機(jī)充電器、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、老花鏡等基礎(chǔ)惠民服務(wù)設(shè)施，以及雨具、急救箱等應(yīng)急使用的服務(wù)設(shè)施。相關(guān)負(fù)責(zé)人還告訴記者，今后，全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)還會根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，還將視情配備輪椅、無障礙坡道、盲文業(yè)務(wù)指南等無障礙服務(wù)設(shè)施，以及母嬰室、嬰兒車、微波爐等人文關(guān)愛服務(wù)設(shè)施。
????“帶飯更實(shí)惠，以前沒有地方加熱飯菜都是蹲在路邊吃，在別人的介紹下知道建行這個服務(wù)，現(xiàn)在好了，我也可以吃一頓熱騰騰的午飯了?！弊鳛榈谝慌皠趧诱吒蹫场钡捏w驗(yàn)者，快遞員小李及工友內(nèi)心滿是感動。在采訪期間，記者見到了城管、交警、環(huán)衛(wèi)工人等各個行業(yè)的勞動者們來到這里，加熱飯菜、接杯開水。
????每次有勞動者來到這里，大堂經(jīng)理都快步迎上去，打開微波爐的插座開關(guān)，檢查了飯盒內(nèi)是否有金屬制餐具后，麻利地將飯盒放入微波爐，調(diào)好了加熱程度，2分鐘后，午飯加熱完成，大堂經(jīng)理取出午飯，遞給在旁等候的勞動者們，并叮囑“飯盒較燙，小心”后，又隨手遞上了一杯溫開水，畫面十分溫馨。
????線上線下結(jié)合 “掌上”尋找最近服務(wù)點(diǎn)
????“網(wǎng)點(diǎn)很好找，只要點(diǎn)擊APP，就可以定位找到最近的建行網(wǎng)點(diǎn)，簡單又方便?！睘榱俗尭嗟氖忻窳私獾浇ㄐ械摹皠趧诱吒蹫场保?wù)更多市民。近日，建行又推出了“勞動者港灣”APP，通過定位和導(dǎo)航，用戶可以根據(jù)自身需求在APP內(nèi)選擇前往距離最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還可在APP上看到港灣提供的具體服務(wù)。
????據(jù)悉，建設(shè)銀行開發(fā)的“勞動者港灣”，在正式投用的一個月時間里，就贏得群眾廣泛認(rèn)同，產(chǎn)生良好社會反響。
????近年來，銀行建設(shè)得越來越富麗堂皇，而在老百姓的心目中卻越來越有距離感，建設(shè)銀行“勞動者港灣”一個小小的舉動拉近了百姓與銀行之間的距離。在遍布全國的建行網(wǎng)點(diǎn)看到的不只是玻璃隔墻后面冷冰冰的金融服務(wù)，還有溫馨的“港灣”。
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