馬路辦公：一線化解城市管理難點(diǎn) 4506455

????近日，家住茄子溪街道惠豐社區(qū)居民李璇欣喜地發(fā)現(xiàn)，家附近某建筑工地內(nèi)的暴露垃圾沒(méi)有了，整個(gè)環(huán)境變得干凈清爽，讓人心情舒暢，這是區(qū)綜合執(zhí)法局推行“馬路辦公”后帶來(lái)的變化。

????城市管理“馬路辦公”就是城市管理部門“將辦公室設(shè)在馬路上”，以路為崗，服務(wù)基層，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映的各種城市管理問(wèn)題，這正成為我區(qū)城市管理工作的新常態(tài)。

????馬路辦公 大力整治暴露垃圾

????城市暴露垃圾不僅給過(guò)往行人帶來(lái)不便，也極大影響了城市的環(huán)境衛(wèi)生。自“馬路辦公”機(jī)制啟動(dòng)以來(lái)，區(qū)綜合執(zhí)法局對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的地段進(jìn)行了重點(diǎn)排查整治。深入開(kāi)展巡查督導(dǎo)工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上記錄在案，相關(guān)單位就立即啟動(dòng)后期整改工作。

????“在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，茄子溪街道一處空地上存在暴露垃圾，給周邊居民正常生活造成了影響。”區(qū)綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。對(duì)此，區(qū)綜合執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展“馬路辦公”實(shí)地摸底，現(xiàn)場(chǎng)走訪收集民意，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該區(qū)域的整治工作。家住惠豐社區(qū)的張女士說(shuō)：“通過(guò)前后對(duì)比，就能感受到我們生活環(huán)境發(fā)生的巨大變化，現(xiàn)在更加干凈清爽的環(huán)境讓我們的心情也跟著變好了?！?/p>

????據(jù)悉，區(qū)綜合執(zhí)法局、各街鎮(zhèn)社區(qū)等單位落實(shí)專人每天開(kāi)展巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后就立即配合業(yè)主單位對(duì)暴露垃圾進(jìn)行清理。正是有了“馬路辦公”，這片區(qū)域的暴露垃圾問(wèn)題才能得到有效整治，而周邊居民也紛紛點(diǎn)贊“馬路辦公”取得的成效。

????馬路辦公 有效緩解占道現(xiàn)象

????日前，在八橋鎮(zhèn)阿特豪斯廣場(chǎng)附近有個(gè)便利亭影響了群眾出行，收到反映后，區(qū)綜合執(zhí)法局立即開(kāi)展“馬路辦公”，到現(xiàn)場(chǎng)與便利亭老板及相關(guān)單位反復(fù)溝通、協(xié)商解決了這一問(wèn)題。在新山村街道建設(shè)銀行附近，記者看到執(zhí)法人員正與小攤經(jīng)營(yíng)者交流著。看到馬路被占，過(guò)往市民紛紛繞行，經(jīng)營(yíng)者們表示將立即整改。

????“從辦公室走向馬路后，我們能更加貼近群眾，專注細(xì)節(jié)，更直接地解決大家關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題。”該負(fù)責(zé)人表示，“出門就是上班，上班直接上路”，不僅把問(wèn)題解決在了萌芽狀態(tài)，還能極大提升城市管理工作的效能。

????據(jù)介紹，城市管理“馬路辦公”主要包括三個(gè)方面：開(kāi)展馬路巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線；開(kāi)展馬路調(diào)研，研究問(wèn)題在一線；開(kāi)展馬路治理，解決問(wèn)題在一線?！榜R路辦公”實(shí)施后，區(qū)綜合執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、基層單位負(fù)責(zé)人都帶隊(duì)巡查，充分發(fā)揮“城市管理一張圖、一張表”的網(wǎng)格化綜合管理模式，通過(guò)“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任全覆蓋”的工作措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置城市管理苗頭性、傾向性問(wèn)題，真正做到了全覆蓋、無(wú)盲區(qū)。

????馬路辦公 提升城市管理效率

????整治路面暴露垃圾，及時(shí)解決占道經(jīng)營(yíng)……這些僅僅只是區(qū)綜合執(zhí)法局“馬路辦公”取得實(shí)效的縮影。一些群眾說(shuō)，現(xiàn)在上街經(jīng)常能見(jiàn)到城市管理人員了；也有的群眾說(shuō)，反映的城市管理問(wèn)題，很快就能得到整改解決，效率比以前提高了。

????記者還了解到，為進(jìn)一步提升城市管理精細(xì)化水平，我區(qū)城市管理工作充分利用數(shù)字化城市管理平臺(tái)“輻射面積廣、更新速度快、督辦問(wèn)題及時(shí)”和人巡的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”巡查優(yōu)勢(shì)，對(duì)本區(qū)管轄范圍內(nèi)背街小巷、老舊小區(qū)等容易出現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展有針對(duì)性的跟蹤督辦、巡查工作，可以說(shuō)真正將巡查工作做到了“全區(qū)域、無(wú)死角”。

????該負(fù)責(zé)人表示，區(qū)綜合執(zhí)法局將九宮廟商圈、輕軌沿線、校園、醫(yī)院、公園等窗口地區(qū)及釣魚嘴碼頭、建橋園區(qū)等建設(shè)區(qū)域作為“馬路辦公”重點(diǎn)區(qū)域，巡查市容環(huán)境衛(wèi)生、城市園林綠化、揚(yáng)塵密閉運(yùn)輸3大類共56小類問(wèn)題，執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，每周解決城市管理問(wèn)題300余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了城市精細(xì)化管理?！榜R路辦公”現(xiàn)已成為常態(tài)，不僅帶動(dòng)了基層執(zhí)法隊(duì)員工作作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，也讓一批群眾關(guān)心關(guān)注的城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到了有效化解。