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孩子們在志愿者的陪伴下度過歡樂時光
?“民情速遞員”有效發(fā)揮了居民在社區(qū)自治中的作用
????今年民生實事選哪幾項，大家一起出謀劃策；面對不文明行為，社區(qū)志愿者及時制止；電腦壞了不會修，有專業(yè)社工幫你修理……在茄子溪街道，各社區(qū)將基層黨建與服務群眾工作有機結(jié)合，實現(xiàn)社區(qū)、社會組織和社工活動“三社”之間的資源共享、聯(lián)動形成合力，釋放社區(qū)服務“大能量”。
????社區(qū)自治
????讓社區(qū)群眾參與社區(qū)決策
????“我就是社區(qū)里的‘順風耳’、‘千里眼’，負責把群眾生活中的各種問題‘速遞’上去，督促上級部門盡快解決?！鼻炎酉值婪Ｏ鐓^(qū)長征二村23棟，樓棟長黃定明最近多了一個新稱呼——“民情速遞員”。
????黃定明告訴記者，上崗以來，她收集到了數(shù)十個與居民生活息息相關(guān)的問題，如下水道堵塞、車輛亂停亂放、化糞池堵塞等。
????據(jù)了解，為搭建服務群眾的“信息直通橋”，茄子溪街道聘請了80多名熟悉政策、通曉法律法規(guī)、政治覺悟高、群眾威信好的“能人”擔當各社區(qū)“民情速遞員”，將社區(qū)問題及時向上級部門反映。
????而這只是茄子溪街道打通“橋梁”，讓居民參與社區(qū)管理、信息互通的一方面。在社區(qū)管理上，街道正利用群眾的力量，著力打造一個更多群眾參與建設(shè)的“自治”之家。
????社區(qū)究竟怎么發(fā)展，應該怎么管理？在茄子溪街道，這些重大問題都由大家說了算。
????依托社區(qū)便民服務中心，茄子溪街道搭建“社區(qū)發(fā)展大家談”平臺，積極探索推行群眾自治，通過“一問、二議、三談”的模式，讓更多的黨員、群眾參與到社區(qū)管理、決策和服務中來，并形成了“智囊團”收集民意、群眾參與決策的良性管理。
????街道相關(guān)負責人表示，通過這種自治方式，實現(xiàn)了決策過程讓群眾參與、決策效果由群眾檢驗，群眾的事群眾辦，扭轉(zhuǎn)了社區(qū)以往“關(guān)門作決策”、“大包大攬”的現(xiàn)象，使社區(qū)工作更合民心、符民意。
????志愿服務
????讓群眾“找到家的感覺”
????孩子放學了，但是家長還沒下班。這是不少上班族都煩心的一件事。
????不過，在惠豐社區(qū)，這個問題卻早已有了解決辦法。社區(qū)從2013年起，就開設(shè)了“四點半”課堂，周一到周五免費開班授課，解決了“孩子放學后，家長下班前”的監(jiān)護真空期。
????“四點半”課堂的“老師”，都是社區(qū)志愿者。他們不僅輔導孩子做作業(yè)，還開展益智課堂、藝術(shù)培訓等活動，豐富孩子的課外生活。
????在茄子溪街道，像這樣由志愿者提供服務，為市民解決實際問題的案例還有很多。
????據(jù)了解，為了更好地對應社區(qū)管理工作，滿足社區(qū)民眾訴求。目前，茄子溪街道已經(jīng)成立了綠化管護隊、紅袖章巡邏隊、社區(qū)合唱團、耍娃協(xié)會、家宴協(xié)會、手工編織協(xié)會等10多個社區(qū)志愿服務組織。
????居民們在這些社區(qū)志愿服務組織中，不僅對社區(qū)更有歸屬感，也在這里找到了家的感覺。
????三社聯(lián)動
????讓居民幸福感不斷增強
????在“三社聯(lián)動”中，社工活動也是茄子溪街道的一大亮點。社工組織憑借其專業(yè)的社工服務，正在成為社區(qū)管理中不可或缺的力量。
????惠豐社區(qū)書記萬琴玲表示，為了更好地服務社區(qū)居民，探索社會工作服務由臨時性、經(jīng)驗性服務提升為長久性、常態(tài)性、可持續(xù)性服務，社區(qū)引入了專業(yè)的新?lián)P社工機構(gòu)，并與其廣泛合作，購買服務以滿足轄區(qū)居民需求。
????據(jù)了解，“三社聯(lián)動”以來，茄子溪街道充分發(fā)揮社區(qū)黨組織、社區(qū)志愿服務隊伍、專業(yè)社工的作用，創(chuàng)新工作方式，為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，使社區(qū)管理能力得到優(yōu)化，共治活力得以激發(fā)，服務水平得到明顯提升。
????如今，茄子溪街道的社會關(guān)系和諧融洽，社區(qū)工作有條不紊，居民幸福感不斷增強，給“三社聯(lián)動”點贊的人也越來越多。
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