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轉(zhuǎn)作風(fēng) 走基層丨小小連心日記本 專記群眾掛心事
躍進(jìn)村街道革新社區(qū)把社情民意記在本子上,幫助群眾解決問(wèn)題

????(記者 王雯)小小一本日記,為何得到群眾如此高的贊譽(yù)?日前,記者見(jiàn)到了由社區(qū)工作人員剛剛走家串戶收集上來(lái)的部分連心日記本,內(nèi)容涉及群眾生活方方面面,雖然看似繁雜,但都是群眾最為關(guān)心的事。

????“我家這段時(shí)間下水道出現(xiàn)倒流,太潮濕了”“樓下休閑座椅壞了,希望能換新的”“樓棟門口的路燈壞了幾天了,晚上黑黢黢的,你要幫我們想想辦法哦”……一個(gè)陽(yáng)光充足的午后,革新社區(qū)工作人員張獻(xiàn)帶著連心日記本來(lái)到馬王街2棟,和居民們拉家常,居民們打開了話匣子。

????張獻(xiàn)一邊認(rèn)真聽,一邊在連心日記本上記錄著,筆頭在雪白的紙張上飛快地游走。在張獻(xiàn)記完大家的建議后,記者翻開了她的連心日記本,發(fā)現(xiàn)上面記得密密麻麻的。“這一部分記的是居民個(gè)人信息、聯(lián)系方式,以及空巢老人的兒女電話。一旦發(fā)生什么事,我能第一時(shí)間聯(lián)系到他們。”感覺(jué)記者看著有點(diǎn)費(fèi)力,張獻(xiàn)主動(dòng)釋疑。

????在連心日記本上,張獻(xiàn)對(duì)困難家庭、重病家庭、殘疾人家庭、空巢家庭等特別劃了重點(diǎn)符號(hào),提醒自己平時(shí)要密切關(guān)注?!昂糜浶圆蝗鐮€筆頭,把社情民意記在本子上,幫扶時(shí)才更有針對(duì)性?!睆埆I(xiàn)說(shuō),隨著社區(qū)工作的不斷深入,她的日記內(nèi)容漸漸豐滿起來(lái),群眾家里的繁雜瑣事、生活冷暖,通通寫進(jìn)日記里。

????記者從躍進(jìn)村街道獲悉,為讓社區(qū)工作者身在崗、心到位,真正“身”入居民,第一時(shí)間了解居民困難、問(wèn)題和訴求,去年4月以來(lái),街道持續(xù)開展了進(jìn)千家活動(dòng)?;顒?dòng)要求街道、社區(qū)干部每周有4個(gè)半天入戶走訪,深入群眾家中,全面了解群眾真實(shí)生活情況,同時(shí)記好連心日記,對(duì)群眾反映的情況分類匯總,對(duì)困難人員還要建立臺(tái)賬。

????“以前是群眾有問(wèn)題找到社區(qū)來(lái),現(xiàn)在是我們以串門的方式主動(dòng)走進(jìn)群眾家里,了解群眾需求,詳細(xì)記錄在案,幫助群眾解決問(wèn)題?!备镄律鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),連心日記既不是工作日志式的流水賬,更不是各種事情的簡(jiǎn)單堆砌,“記,只是一種形式,重在入戶時(shí)要把工夫下在解民憂上,只有把事情辦在群眾心坎上,才記得有意義。”

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