區(qū)消委會(huì)支招規(guī)避預(yù)付卡風(fēng)險(xiǎn) 4547686

????近年來，隨著人們生活水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)理念和方式不斷變化，預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)已深入人們的生活，如美容美發(fā)、洗車、兒童樂園、健身、電影等消費(fèi)場(chǎng)所，大多推出了預(yù)付費(fèi)服務(wù)，它一方面可以幫助經(jīng)營(yíng)者迅速回籠資金，搶占市場(chǎng)份額，穩(wěn)定客戶群體，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，消費(fèi)者也可從中獲取更多利益，享受更多優(yōu)惠。但這種看似雙方受益的消費(fèi)方式，是否真的安全可靠呢？

????其實(shí)，預(yù)付卡給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的光鮮靚麗外表下，還隱含著以下五大消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)：一是購(gòu)卡（券）時(shí)的承諾不兌現(xiàn)，實(shí)際消費(fèi)內(nèi)容與承諾不符，使用卡（券）消費(fèi)受到諸多限制。二是辦卡后商家主體變更，繼受主體不承認(rèn)原主體發(fā)行的消費(fèi)卡券，消費(fèi)者有卡不能消費(fèi)，或只能折價(jià)消費(fèi)。三是部分消費(fèi)者對(duì)商家經(jīng)營(yíng)狀況缺乏了解，有的商家已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃（承包經(jīng)營(yíng)）到期，甚至經(jīng)營(yíng)者破產(chǎn)、倒閉等情況下，仍然借機(jī)推銷預(yù)付費(fèi)卡進(jìn)行詐騙，而后攜款外逃等使消費(fèi)者維權(quán)無門；四是發(fā)卡商家單方設(shè)定卡（券）有效期，并規(guī)定到期作廢，余額不退。五是消費(fèi)者由于工作或住址變動(dòng)，出現(xiàn)消費(fèi)不便，欲退卡遭商家拒絕。

????在此，我區(qū)消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，確實(shí)需要預(yù)付式消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)。一、辦理預(yù)付卡，要查商家資質(zhì)。辦卡之前，要先確定商家是否有正規(guī)資質(zhì)，可以要求商家出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他證照，并仔細(xì)核對(duì)該商家有無開展業(yè)務(wù)的資質(zhì)。二、辦理預(yù)付卡，要簽書面協(xié)議。特別要注意其中的限制性規(guī)定，不要被經(jīng)營(yíng)者的各種優(yōu)惠條件所迷惑。還要注意，連鎖店與非連鎖店預(yù)付卡出問題的概率并無太大區(qū)別，消費(fèi)者不要輕易相信連鎖店更靠譜的說法。總之，商家的承諾一定要落到紙面上。三、使用預(yù)付卡消費(fèi)，要保留證據(jù)。用卡消費(fèi)時(shí)，要注意保留章程、協(xié)議、發(fā)票等相關(guān)證據(jù)，比如每次消費(fèi)完畢后讓商家簽字確認(rèn)，以防卡內(nèi)余額缺失。（區(qū)消委會(huì)）