大美新山村 愛心潮涌動 4572274

????在這里，每4人就有1名志愿者

????9月3日，吃過早飯，73歲的陳光孝來不及打理自己，匆匆趕往鄰居蔡萬明家中，將他帶到醫(yī)院檢查腳傷，在醫(yī)院，陳光孝跑前跑后為蔡萬明掛號排隊(duì)。

??? 陳光孝和蔡萬明并無親屬關(guān)系，他們都只是新山村街道的普通居民。40多年前，蔡萬明因?yàn)橐馔庠斐勺笸葰埣?，生活無人照顧，鄰居陳光孝便擔(dān)負(fù)起了照料蔡萬明生活起居的重任，這一干就是40多年。此外，他還組建社區(qū)“愛心送餐隊(duì)”，堅(jiān)持義務(wù)幫助10余名社區(qū)高齡獨(dú)居老人送餐8年。

??? 在新山村街道，像陳光孝這樣熱心的居民還有很多。老年人頭發(fā)長了，社區(qū)附近理發(fā)店的師傅會定期到小區(qū)免費(fèi)為老人剪發(fā)；家里電器壞了，附近商戶的專業(yè)維修人員上門低價(jià)維修……他們有一個(gè)共同的名字——“愛心使者”。

??? 關(guān)于他們的故事，要從2013年開始說起。2013年，為了“治療”城市化進(jìn)程中出現(xiàn)的“社會病”，新山村街道依托各類組織組建了多支志愿者隊(duì)伍，通過開展公益活動和志愿服務(wù)，拉近居民之間的聯(lián)系，按照“3+X”的模式，在每個(gè)社區(qū)建立了3支由居民志愿者組成的治安安全、環(huán)保環(huán)衛(wèi)和文明勸導(dǎo)愛心志愿服務(wù)隊(duì)，并根據(jù)各個(gè)社區(qū)的特點(diǎn)開展免費(fèi)上門送餐、為空巢老人做家務(wù)等特色志愿服務(wù)。

??? 近年來，在新山村街道，志愿服務(wù)的意識已經(jīng)深入人心，越來越多的人從被服務(wù)者變成志愿者，志愿者隊(duì)伍越來越龐大。截至目前，新山村街道共組建了49支各類志愿服務(wù)小分隊(duì)，招募“愛心使者”11858名，達(dá)到轄區(qū)常住人口的29%。也就是說，每4人就有1名志愿者，幾年下來，“愛心使者”們共計(jì)開展愛心活動2000余場，累計(jì)受益群眾達(dá)30000余人次。

????值得一提的是，2013年末，新山村街道又投資10萬余元和愛心人士在新一社區(qū)共同建成了全市首家社區(qū)“愛心食堂”，為轄區(qū)居民提供安全、便捷、實(shí)惠的就餐服務(wù)，轄區(qū)居民花7至11元便可在愛心食堂買到一份愛心套餐。此外，社區(qū)食堂還為行動不便的老人提供預(yù)約送餐服務(wù)，解決了子女上班期間老年人無人照料導(dǎo)致的就餐不便問題。新山村街道工作人員張秀娟告訴記者，現(xiàn)在每天都有100余名社區(qū)居民在社區(qū)食堂就餐，10多位老人預(yù)約了送餐服務(wù)。此后，街道又陸續(xù)推出了“愛心公寓”“愛心學(xué)?！薄皭坌男畔Α钡确?wù)，并培育了一批“愛心商戶”，如今的新山村街道可謂“愛心爆棚”。

????黨建+業(yè)委會 小區(qū)有了主心骨

????“在這里住了七八年，頭一次有了業(yè)委會，小區(qū)仿佛有了主心骨，現(xiàn)在小區(qū)里里外外都變了個(gè)樣，大家別提有多高興啦！”家住新山村街道翠湖龍庭小區(qū)的李興然老人喜笑顏開。確實(shí)，在半年之前，翠湖龍庭小區(qū)由于地理位置、人員復(fù)雜等客觀原因，業(yè)主的投訴不斷，物業(yè)管理人員也常向社區(qū)“訴苦”管理難的問題。這樣的社區(qū)治理難題，在這個(gè)小區(qū)有了“黨建+業(yè)委會”之后，得到了改變。

??? 今年年初，在翠園社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下，翠湖龍庭小區(qū)選舉首屆業(yè)主委員會成員票選出爐，楊洪斌等5名業(yè)主委員會成員，其中黨員占60%。在社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下，黨員們主動擔(dān)起為業(yè)主們分憂的重任，積極投身于業(yè)委會的事務(wù)中。

??? “有撒事就來找我，我就是為你們服務(wù)的，不怕麻煩！”楊洪斌，中共黨員，此前，他一直熱心小區(qū)事務(wù)，擔(dān)任業(yè)委會主任后，更是干勁兒十足，在他的呼吁下，小區(qū)黨員和居民代表共同成立了安全巡邏、糾紛調(diào)解、互幫互助的3支特色小分隊(duì)，更好地服務(wù)小區(qū)居民。

??? “小區(qū)的樹枝修剪，我認(rèn)為還要考慮到夏天馬上要來了，業(yè)主們肯定也希望有一片樹蔭乘涼。”“噪音擾民的問題，我們業(yè)委會已經(jīng)出面進(jìn)行了調(diào)解，效果很好，我們可以總結(jié)這次的經(jīng)驗(yàn)，以后遇到相關(guān)問題就好解決了?！比缃竦拇浜埻バ^(qū)，在業(yè)委會的努力下，小區(qū)環(huán)境有了很大改善，業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系也明顯緩和。

??? 像這樣的和諧譜曲，每天都在新山村街道十多個(gè)小區(qū)上演。近年來，新山村街道通過“黨建+業(yè)委會”的形式，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，推動破解小區(qū)治理難題，激發(fā)了基層治理活力，目前，轄區(qū)共20個(gè)物業(yè)小區(qū)，成立11個(gè)業(yè)委會，余下6個(gè)小區(qū)正在申請成立（換屆）選舉。

????殘疾人搭上就業(yè)創(chuàng)業(yè)快車

????“可以說，我在這里收獲了第二次生命，這里是我夢想起航的地方?！彼形樯?，今年33歲，是一名下肢殘疾人，也是3D打印技術(shù)——重慶亮之翼科技有限公司的創(chuàng)始人。2016年，伍生亮參與了愛心惠殘眾創(chuàng)空間第一期殘疾人3D打印培訓(xùn)，便對3D打印模型產(chǎn)生了濃厚的興趣，在工作人員的鼓勵(lì)下和幫助下，他成功創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)期間，空間為其提供了資金、技術(shù)、市場等方面的各項(xiàng)幫扶。

????翻開愛心惠殘眾創(chuàng)空間的“助殘史”，像伍生亮這樣的不是個(gè)例，自2016年5月愛心惠殘眾創(chuàng)空間投入運(yùn)營以來，通過幫助殘疾人和殘疾人企業(yè)搭建創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的服務(wù)和孵化平臺，提供精準(zhǔn)培訓(xùn)、精準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)等方式，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了幫助包括殘疾人在內(nèi)的五十多人創(chuàng)業(yè)。

????在愛心惠殘眾創(chuàng)空間，除了一個(gè)個(gè)熠熠發(fā)光的創(chuàng)業(yè)故事，幫扶就業(yè)故事就更多了。

????今年5月，患有聽力、語言障礙的沈思琦報(bào)名參加了愛心惠殘眾創(chuàng)空間關(guān)于“視頻剪輯師”特色培訓(xùn)，經(jīng)過1個(gè)多月的學(xué)習(xí)，她成功掌握了剪輯技術(shù)，在7月的畢業(yè)典禮上，重慶小二郎文化傳媒公司與她簽約，沈思琦成為了一名獨(dú)立簽約剪輯師，她可以采取訂單式的工作方式自由選擇在家里或是在公司工作，定期與公司聯(lián)絡(luò)獲得工作方式。本次培訓(xùn)上，與她一起簽約的還有10人。與沈思琦一樣，這些即將上崗的新剪輯師們找到了人生的方向，即將踏上新的職業(yè)之路，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

????“我們每年都要為殘疾人提供十多場就業(yè)培訓(xùn)，找準(zhǔn)適合殘疾人的崗位，請來專業(yè)的老師為他們授課。”空間負(fù)責(zé)人介紹，去年底，愛心惠殘眾創(chuàng)空間獲得最高級認(rèn)可，被認(rèn)定為國家級殘疾人職業(yè)培訓(xùn)基地。截至目前，已經(jīng)幫扶了438名殘疾人走上了崗位。

????垃圾分類是個(gè)寶 新街一直在領(lǐng)跑

????9月5日一大早，記者跟隨新山村街道工作人員來到光冶社區(qū)，看見一些居民提著貼著二維碼、打包好的垃圾袋，走向垃圾桶，進(jìn)行垃圾分類投放。 街道工作人員告訴記者：“垃圾袋上的二維碼可是有大作用，貼了二維碼的易腐垃圾袋，就會有專人檢查里面的垃圾是否分類正確。如果是正確的，居民就有積分入賬?！?

??? 據(jù)了解，在新山村街道，現(xiàn)在已經(jīng)有X戶家庭，擁有了自己的“專屬二維碼”。在這X戶家庭中，有黨員、有志愿者、有骨干居民代表，他們通過關(guān)注“大渡口區(qū)城市管理局”的公眾號來申請二維碼。垃圾投放正確的，就可以通過掃描二維碼對居民給予積分獎勵(lì)；投放不正確的，也是通過二維碼，給居民進(jìn)行反饋。

??? “我現(xiàn)在已經(jīng)有X分了。最開始實(shí)行垃圾分類的時(shí)候，還是有些不習(xí)慣，但是社區(qū)隨處可見垃圾分類的橫幅，看多了也就自然而然記住垃圾要分類了?！?居民XXX笑著對記者說。

??? 據(jù)新山村街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了提升居民垃圾分類意識，街道積極營造濃厚宣傳氛圍，采取知識講座、詩歌朗誦、上街宣傳等多種方式，開展各類宣傳活動60余次，先后制作并懸掛垃圾分類宣傳橫幅40余幅，張貼垃圾分類公益廣告50余塊，垃圾投放指示牌600余塊，制作并發(fā)放垃圾分類宣傳單5000份，張貼宣傳海報(bào)500余張。

??? 如今，在新山村街道，共有其他垃圾桶278個(gè)、易腐垃圾278個(gè)、有害垃圾桶75個(gè)。 隨著垃圾分類工作的不斷深入推進(jìn)，街道先后出臺了《新山村街道垃圾分類工作實(shí)施方案》、《新山村街道黨工委、新山村街道辦事處關(guān)于加快推進(jìn)2019年垃圾分類工作的通知》等文件，明確了責(zé)任分工，進(jìn)一步推進(jìn)居民生活垃圾分類工作，將城市綜合管理責(zé)任壓實(shí)到“最后一米”，落實(shí)到“最后一人”。

??? 與此同時(shí)，街道還建立網(wǎng)格化管理機(jī)制，以小區(qū)和樓棟為網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行垃圾分類網(wǎng)格化管理，并建立起了由社區(qū)干部、黨員、物業(yè)、保潔員、志愿者組成的網(wǎng)格員隊(duì)伍，依靠居民力量，實(shí)時(shí)監(jiān)督小區(qū)、樓棟日常垃圾分類情況，及時(shí)指導(dǎo)、幫助解決各種問題。

????“五長”隨手拍問題早化解

????“現(xiàn)場揚(yáng)塵圖片我已經(jīng)上傳至微信群了，麻煩請盡快聯(lián)系建筑施工方進(jìn)行處理?！?月26日上午10點(diǎn)左右，新山村街道鋼花社區(qū)巷長徐育敏看到路長熊剛發(fā)布的信息，迅速趕到信息中的揚(yáng)塵現(xiàn)場。

????原來，巷長熊剛在鋼花社區(qū)附近巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)周邊揚(yáng)塵較為嚴(yán)重，經(jīng)過一番察看，才知道是旁邊工地在施工時(shí)導(dǎo)致的。于是，熊剛立即將現(xiàn)場圖拍攝下來，上傳至微信群。巷長徐育敏與建筑施工方協(xié)商后，施工隊(duì)立即停工，并承諾次日對揚(yáng)塵進(jìn)行處理。

????8月27日上午9點(diǎn)，施工隊(duì)調(diào)來揚(yáng)塵機(jī)器，成功對揚(yáng)塵進(jìn)行了處理，還給居民清新的空氣。社區(qū)工作人員介紹，從發(fā)現(xiàn)揚(yáng)塵問題到解決整個(gè)過程不到4個(gè)小時(shí)，“五長制”隨手拍的及時(shí)高效，讓轄區(qū)居民交口稱贊。

????而這只是新山村街道推行“五長制”隨手拍的一個(gè)縮影。據(jù)社區(qū)工作人員介紹，今年以來，新山村街道通過“五長制”隨手拍及時(shí)解決了居民樓棟電力隱患整治、背街小巷路面修補(bǔ)硬化、居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施整修等與居民生活息息相關(guān)的民生實(shí)事項(xiàng)目。

????據(jù)了解，每天樓長、路長、巷長們都在各自負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)巡查。今年以來，街長巡查74次，路長巡查605次，巷長巡查1762次。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就立即將現(xiàn)場情況拍照，然后上傳至微信群，他們能解決的就當(dāng)場就解決，解決不了的就匯總到街道，由街道協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門一起解決。同時(shí)，社區(qū)的巷長、樓長、店長的信息都寫在社區(qū)隨處可見的“新山村街道城市綜合管理五長公示牌”里，居民如有疑問或投訴，可以直接撥打他們的電話。

????“實(shí)行‘五長制’是將城市綜合管理責(zé)任壓實(shí)到‘最后一米’、落實(shí)到‘最后一人’的重要步驟，而隨手拍則是我們解決問題的具體行動，通過隨手拍，將問題化解在萌芽狀態(tài)?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，街道將進(jìn)一步動員社會單位、居民群眾積極參與和監(jiān)督城市綜合管理工作，讓“五長制”通過隨手拍落到實(shí)處、取得實(shí)效。（文：記者 王玲美 方琪 通訊員 劉梅 圖：龍?jiān)谌?解國清）