壯麗都市 幸福春暉 4574150

????精準提供就業(yè)服務(wù) 促進失業(yè)居民再就業(yè)

????“小楊，多虧了你們之前舉辦的就業(yè)幫扶宣傳活動，我現(xiàn)在一個月可以賺三千多塊錢……”一位大姐拉著春暉路街道工作人員開心地說。原來，說話的人叫陳蘭秀，今年47歲。陳蘭秀以前在工廠上班，工廠倒閉后，她便在家待業(yè)。

????街道工作人員告訴記者，今年7月，街道舉辦了就業(yè)幫扶宣傳活動，陳蘭秀在這次宣傳活動中了解到月嫂這個行業(yè)后，認為自己符合相關(guān)條件想從事月嫂這個行業(yè)。于是，陳蘭秀找到社區(qū)，希望社區(qū)能夠幫助她就近找一份工作，方便照顧家人。

????在春暉路街道，像陳蘭秀這樣的失業(yè)人員不算少數(shù)。為了幫助這些失業(yè)人員再就業(yè)，春暉路街道加大職工技能培訓(xùn)力度，聯(lián)系相關(guān)有資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)，結(jié)合企業(yè)的用工需求和就業(yè)困難人員的培訓(xùn)意愿，有針對性地組織失業(yè)人員、殘疾人員開展就業(yè)培訓(xùn)，以此來提高困難群眾的就業(yè)競爭能力。

????“街道不僅幫我們免費培訓(xùn)、找工作，還在面試之前給我們提供上門指導(dǎo)，真的是太感謝了。我是一個大齡失業(yè)人員，沒有什么技能。自從我通過了家政培訓(xùn)后，成了一名月嫂，現(xiàn)在工作找到了，還能照顧家人?！标愄m秀笑得合不攏嘴。

????據(jù)工作人員介紹，為了建立完整的就業(yè)困難人員基礎(chǔ)管理信息庫，動態(tài)掌握就業(yè)困難人員基礎(chǔ)信息，及時掌握企業(yè)用工信息，精準提供就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持。每次培訓(xùn)前，社區(qū)工作人員都會對居民進行就業(yè)意愿摸底調(diào)查，了解居民的就業(yè)意愿、工資期望等情況。

????然后將這些信息錄入就業(yè)資源庫；緊接著街道會精準對接就業(yè)困難人員和用人單位，工作人員也會根據(jù)就業(yè)困難人員技能水平向相關(guān)用人單位積極推薦。同時，也可根據(jù)用人單位需要，幫助就業(yè)困難人員制作求職簡歷，組織召開社區(qū)招聘會，組織就業(yè)困難人員上門面試等幫扶措施，幫助就業(yè)困難人員克服陌生感，提高對接成功率。

????2018年來，春暉路街道發(fā)布招聘信息500余條，提供就業(yè)培訓(xùn)300余次，精準幫扶130余人再就業(yè)，提供就業(yè)崗位1500余個。

????黨建引領(lǐng)社區(qū)治理 服務(wù)群眾“到位”

????在春暉路街道，說起‘智慧云服務(wù)平臺’，老百姓都不陌生，但凡使用過的人都是實實在在的受益者。近日，家住松青路社區(qū)的陳淑桂對記者說，去年，自己就是在“大渡口黨建云服務(wù)”微信公眾號上，便捷地給自己以及其他居民解決了一件煩心事。

????事情經(jīng)過是怎樣的？去年10月，社區(qū)收到居民的反映：金色世紀小區(qū)附近人行道路面長期停放大量社會車輛，個別商戶還將人行道路分段設(shè)為自己的私人場地，將車停放在人行橫道上，造成地磚松動、毀壞，給過往行人帶來極大的不便，且存在極大的安全隱患。

????社區(qū)到現(xiàn)場了解情況后，立即將居民反映的問題錄入到智慧云平臺。街道相關(guān)負責(zé)人瀏覽平臺時發(fā)現(xiàn)該問題后，便立即帶領(lǐng)街道城管科工作人員實地察看。針對這一情況，街道先后通過區(qū)人大主任接訪日活動以及街道黨建聯(lián)席會議等方式多次聯(lián)系相關(guān)部門，商討后提出了具體的整改方案。

????幾日后，區(qū)城市管理局開始對人行道安裝防護樁，引導(dǎo)人行道上亂停亂放的車輛全部駛離，并完成了對人行道路受損進行更換、維修，確保了居民出行安全，看著平整的人行道，居民們紛紛豎起大拇指。

????于是，智慧云服務(wù)平臺成為了居民和社區(qū)工作聯(lián)動的紐帶，既有效地服務(wù)了群眾，又推動了社區(qū)治理工作。

????據(jù)工作人員介紹，為了方便轄區(qū)居民發(fā)現(xiàn)問題后通過智慧云服務(wù)平臺反映、了解小區(qū)公共設(shè)施情況和損壞保修，社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)共設(shè)了六十多個二維碼，如小區(qū)大門、圍墻、路燈等，居民可以掃描任一設(shè)施上的二維碼，就可以關(guān)注微信公眾號，以及對該設(shè)施保修和直接向社區(qū)反映問題。

????街道有關(guān)負責(zé)人表示，智慧云服務(wù)平臺改變了原來基層多個系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)條塊分割的“信息孤島”現(xiàn)象，社區(qū)通過智慧云服務(wù)平臺將轄區(qū)內(nèi)互不隸屬、層級不同、領(lǐng)域多元的部門、單位、居民等組織資源連接起來，實現(xiàn)了社區(qū)與部門、單位、居民的工作聯(lián)動促進，有力提升了基層黨建工作的整體水平。

????截至目前，春暉路街道通過社區(qū)黨建智慧云服務(wù)平臺辦理居民反映問題330件次。除了借助平臺排查安全隱患外，各社區(qū)還通過召開民情分析會、黨建形勢分析調(diào)度會、黨建聯(lián)席會等形式收集社情民意，分析研判風(fēng)險點，協(xié)調(diào)解決熱點難點問題。

????我與居民交朋友 居民有事把我找

????2017年，春暉路街道在轄區(qū)創(chuàng)新型開展了開展“我與居民交朋友”主題活動，讓社區(qū)工作者走出辦公室，到群眾中走一走、坐一坐、聊一聊。其核心任務(wù)是解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。對居民反映強烈的突出問題，包括衛(wèi)生整治、違法建筑整治、就業(yè)幫扶等，春暉路街道堅持一項一項地整改、一項一項地落實，幫助居民排憂解難。

????在柏華社區(qū)，工作人員周婧媛在“交朋友”過程中認識了居民羅麗。“當(dāng)我們初次到羅麗家探訪時，她有點不自信甚至怕生，似乎有很多煩惱?！敝苕烘抡f，她了解到，羅麗失業(yè)在家，并很想擁有一份離家較近的工作，既能照顧家庭也能為家庭分擔(dān)經(jīng)濟負擔(dān)。為此周婧媛在一次又一次的上門“交朋友”的過程中，認真傾聽羅麗的煩惱，并適當(dāng)?shù)亟o出安慰，幫她恢復(fù)自信，正確向上面對工作的挫折。同時，社區(qū)結(jié)合羅麗的求職意愿和實際情況，聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)隊，為她提供了面試和工作的機會?，F(xiàn)在的羅麗已經(jīng)是一位優(yōu)秀的物管收費員。

????在“交朋友”過程中，居民反映的問題，具備條件、能立即辦理的，當(dāng)場辦理。對一些重大事項，要通過每月至少1次的多方聯(lián)席會議，整合力量，明確牽頭單位，跟蹤督辦辦理，確保居民要求辦理的事項事事有著落。春暉路街道負責(zé)人說，“只有做到件件抓落實，事事有回音，確保讓居民得到實惠，才能真正在取信于民的同時，用真情打動居民的心。”

????據(jù)介紹，從2017年到2019年，春暉路街道每年通過“交朋友”全員走訪近十萬人次，在“交朋友”過程中，收集民生需求近千條，解決民生問題近兩千余件，切實掌握了社情民意和基層實情，又及時解決了居民日常生活的民生難事，真正架起了民情民意連心橋，受到群眾一致好評。

????334個門庭長 操心群眾煩心事

????如今的城市，高樓林立。雖然現(xiàn)在生活條件改善了，但是少了以前街坊鄰里那種親如一家的溫情。然而，在春暉路街道各個社區(qū)，卻有各種各樣溫暖的故事，鄰里間的溫情在居民心中蕩漾。

????2012年，時年40歲的周女士搬進了古渡春色小區(qū)的新家?！白×诉@么多年的爛房子，能被安置在這么好的小區(qū)，我很滿意。”周女士說，但當(dāng)她真正住進來后，就開始感到不滿。“天還沒亮，對面住戶陽臺上的雞就在叫了；樓上的麻將館通宵營業(yè)，小孩根本沒法睡覺；小區(qū)里到處是垃圾，臭烘烘的……”據(jù)了解，古渡春色是我區(qū)最大的安置房小區(qū)之一，“社區(qū)攤子太大，居民構(gòu)成又太復(fù)雜，導(dǎo)致矛盾層出不窮，很多事我們居委會想管但卻無從下手?！鄙鐓^(qū)負責(zé)人告訴記者。

????門庭是居民走出家門的第一個公共空間，“門庭居民自治”就是以每個樓棟的單元為基本單位，居民們通過選舉，每棟樓產(chǎn)生“一正兩副”三名門庭長，開展入戶、調(diào)解、組織活動、助人等工作。為確保安置居民和諧相處，古渡社區(qū)秉承“助人自助”的理念，提出打造“社區(qū)居民睦鄰中心”的運行理念。11棟居民“一戶一票”選舉出了自己的當(dāng)家人“門庭長”。社區(qū)工作在這些“門庭長”的參與和介入下得以有效開展。

????古超英是古渡社區(qū)居民公開投票選出來的一名門庭長。被居民選為門庭長后，每天都奔波忙碌在小區(qū)住戶中，誰家有個小矛盾了，她第一時間趕去調(diào)解；小區(qū)設(shè)施老舊，居民意見大，古超英及時將意見統(tǒng)一收集反饋給物業(yè)公司和社區(qū)；天氣好的日子，古超英組織住戶們在小區(qū)中庭搞點小活動，大家其樂融融，鄰里關(guān)系非常融洽。和古超英同住一棟樓的曹婆婆說：“小古是我們的門庭長，更像是我們的大家長。”雖然自己的頭銜帶個“長”字，但這些門庭長并沒有工資。

????街道社區(qū)為了抓好門庭長隊伍建設(shè)，每一季度都要開展1-3次培訓(xùn)。“每次培訓(xùn)都是滿滿的干貨，街道社區(qū)為我們搭建好平臺，在大后方全力支持我們工作。我們每次將問題反饋給街道社區(qū)，街道社區(qū)都第一時間幫助解決，提高了我們的工作效率和質(zhì)量。”古超英告訴記者，門庭長隊伍的快速壯大，離不開街道社區(qū)的全力支持和正確引導(dǎo)，搭好“戲臺子”，才能“唱好戲”。

????據(jù)悉，春暉路街道把轄區(qū)內(nèi)古渡社區(qū)作為試點單位，開展首個“門庭居民自治”管理探索工作，將社區(qū)自治組織向轄區(qū)內(nèi)樓棟、單元、院落等居民起居地延伸，得到了居民的大力支持。目前，該項工作在街道各社區(qū)已全面鋪開，實現(xiàn)了9個社區(qū)全覆蓋，門庭成員現(xiàn)已達到334名。

????（記者　王玲美　方琪/文 龍在全 唐明　解國清/圖）