走訪更走心 關(guān)愛(ài)添溫馨 4645831

　　（記者?羅超）“秦阿姨，今天過(guò)來(lái)陪您坐坐?！?月6日下午，躍進(jìn)村街道東正社區(qū)網(wǎng)格員張艷再次走進(jìn)秦秀英老人的家中。

秦秀英今年79歲，老伴在兩年前去世，兒女都沒(méi)在身邊，一個(gè)人獨(dú)自居住在4棟23號(hào)。

進(jìn)門(mén)后，張艷將一個(gè)裝有豆腐乳、醬油、抽紙等物品的袋子遞給了秦秀英，老人也熱情地邀請(qǐng)張艷坐下。

“您最近身體怎么樣？有需要盡管開(kāi)口喲?！薄澳銈兘?jīng)常關(guān)心我，孩子們也時(shí)常打電話來(lái)，都挺好的?！睆牧奶熘械弥先说那闆r不錯(cuò)，張艷頓時(shí)放心了不少。

新冠肺炎疫情期間，東正社區(qū)從轄區(qū)困難人群中篩選出88戶高齡空巢老人、低保戶和殘疾人家庭，安排網(wǎng)格員通過(guò)定期打電話或上門(mén)走訪的形式，為這三類(lèi)重點(diǎn)關(guān)愛(ài)家庭送上溫暖。

據(jù)悉，東正社區(qū)拿出近1萬(wàn)元，采購(gòu)了豆腐乳、醬油、抽紙、醪糟、紅糖、牛奶等小物品。從2月開(kāi)始，網(wǎng)格員根據(jù)實(shí)際情況，帶著這些物品逐一上門(mén)走訪慰問(wèn)。

張艷一共負(fù)責(zé)了16戶重點(diǎn)關(guān)愛(ài)家庭，每隔一天她都會(huì)通過(guò)電話或上門(mén)的形式，與自己負(fù)責(zé)的家庭保持緊密聯(lián)系，一方面了解掌握居民的實(shí)際情況，一方面有針對(duì)性地幫助。

最近這兩天，4棟10號(hào)的低保戶、殘獨(dú)家庭李龍一家的情況，讓張艷擔(dān)心不已。從秦秀英老人家中出來(lái)后，張艷又趕往李龍家。

李龍，45歲，二級(jí)精神殘疾。在上一次入戶走訪中，張艷得知李龍的媽媽因腦萎縮住進(jìn)了醫(yī)院。

“這些牛奶和麥片，你拿到醫(yī)院給媽媽補(bǔ)充一下?tīng)I(yíng)養(yǎng)，如果忙不過(guò)來(lái)，就及時(shí)給我打電話?！睆埰G一邊叮囑李龍，一邊幫他收拾整理家中的物品。

東正社區(qū)黨委書(shū)記程家群說(shuō)，新冠肺炎疫情發(fā)生后，一些人心生擔(dān)憂、恐懼，特別是困難高齡空巢老人、低保戶和殘疾人家庭，他們出行不便、生活困難、信息欠暢通，需要及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，做好人文關(guān)懷。同時(shí)，為讓入戶走訪更溫馨，社區(qū)特意購(gòu)買(mǎi)了“敲門(mén)”小禮品?！拔覀兊某霭l(fā)點(diǎn)是想把小物品當(dāng)成‘敲門(mén)磚’，為這些重點(diǎn)關(guān)愛(ài)家庭送上溫暖的同時(shí)，也為他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解他們的心理壓力和焦慮情緒?！?