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經(jīng)濟新聞
?。ㄓ浾?黃蘭清 張永香）隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連接了我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫W(wǎng)上購物也變得越來越普遍。“網(wǎng)上逛個街”、“網(wǎng)上買狗糧”、“網(wǎng)上享生活”、“網(wǎng)上采次果”、“網(wǎng)上買回菜”、“網(wǎng)上點次單”……大家可以在家里足不出戶地享受“云生活”天天在線。本期，小編收集了網(wǎng)購達人、網(wǎng)購“小白”、快遞小哥的故事和我區(qū)微企夢工廠線上商城的優(yōu)質(zhì)商品和購物方式與大家分享。
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??? 網(wǎng)購達人購物有妙招
4月10日下午，記者走進春暉路街道錦城社區(qū)居民汪璐曦的家里，看見進門玄關(guān)處七八個快遞擺放在地上，她正坐在沙發(fā)上逛淘寶。作為一名在網(wǎng)上購物的達人，汪璐曦在網(wǎng)絡(luò)上購物有著長達15年的豐富經(jīng)驗。而在這15年里，她也經(jīng)歷了一個由網(wǎng)購“小白”變身網(wǎng)購達人的過程。
前段時間受疫情影響，加之快遞物流也不方便，就一直沒買多少東西。最近疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，我就瘋狂下單，把之前沒買的統(tǒng)統(tǒng)補回來?！蓖翳搓卣f，這個星期她就已經(jīng)網(wǎng)購了二三十件商品。
談話間，汪璐曦又下了一筆訂單，她說：“現(xiàn)在很多人網(wǎng)購都喜歡瀏覽完商品信息后就直接下單，不喜歡和客服交流。我建議還是要充分利用留言、在線溝通等功能?！彼榻B，一方面，留言是大家了解要買的東西最好的途徑。比如東西的質(zhì)地、尺碼、功能、售后服務(wù)如有沒有保修甚至全球聯(lián)保。另一方面，溝通得好的話，不少店主還會給你一個更好的折扣，說不定有驚喜。更重要的是，通過回答可以了解賣家的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。
對于許多人在意卻不知怎么分辨的真假貨問題，汪璐曦說，可以看一下其他買家給賣家的評價。特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度也能對賣家有個大體的了解。
“我一般打開信譽評價先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買！”汪璐曦解釋道，賣真貨的賣家只賣真品，因為一個假貨就會毀掉信譽，負責(zé)任的賣家是不會冒這個險的。
老年人也成“網(wǎng)購一族”
家住春暉路街道翠華社區(qū)的張君，今年55歲。因為天天看著女兒收快遞、退快遞，嘴上不說，心里老覺得年輕人愛瞎折騰。直到去年9月，她第一次順利網(wǎng)購，才真切地感受到網(wǎng)購的便利。
去年9月初，張君所在的健身操隊需要購買隊服。領(lǐng)隊發(fā)了圖片，讓大家根據(jù)自己的身材各自購買。張君總是看女兒網(wǎng)購，便想試一試。女兒便幫她在手機上下載了購物軟件，并教她注冊賬號、登錄、搜索商品……在女兒的幫助下，張君成功下了網(wǎng)購第一單。過了幾天，她收到了貨，和其他隊員在實體店購買的隊服一對比，不僅便宜十幾元，布料還厚實一些，這讓愛勤儉持家的張君高興不已。
有了第一次網(wǎng)購嘗試后，張君也開始了自己的網(wǎng)上購物之旅。衣服、護膚品、食用油、抽紙等日常生活用品，張君幾乎都在網(wǎng)上買過。“網(wǎng)上買東西真便宜，今年2月，因為疫情期間不能出門，就在京東買了亞麻籽油、葵花籽油，還享受到了第二件半價的優(yōu)惠，比在超市買都劃算?！?
不過張君網(wǎng)購也買到過不滿意的商品。“去年，我在網(wǎng)上買了一件外套，不到300元，碼數(shù)有點兒大，但我嫌麻煩就沒退。”不過，大多數(shù)時候她對自己網(wǎng)購的商品還是很滿意的。
網(wǎng)購渠道越來越多?
“之前我一直不相信有商品這么便宜的網(wǎng)購APP，真正用了之后，沒想到竟然還不錯。”4月13日，市民肖邦青一邊向記者展示拼多多APP，一邊說道。除了拼多多，肖邦青的手機里還下載了閑魚、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徫顰PP。
肖邦青說，他前年就知道拼多多了，但總覺得里面的東西賣得太便宜，不太放心。因此哪怕身邊的朋友都接二連三地下載并使用拼多多，他都一直堅定立場，沒有考慮它?！耙咔槠陂g閑在家里實在太無聊，就下載了幾款購物軟件，其中就有拼多多，沒想到從此就一發(fā)不可收拾?！毙ぐ钋喔嬖V記者，今年初他用優(yōu)惠活動花1元錢在拼多多上買了一雙棉拖鞋，質(zhì)量并不比商場幾十塊錢的差，而且拼多多經(jīng)常開展優(yōu)惠活動，力度特別大。
“以前，淘寶是我一直使用的網(wǎng)購軟件，閑在家里的這段時間，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的購物APP種類越來越多了，又讓我新愛上了好幾款購物軟件?！毙ぐ钋嘟榻B道，現(xiàn)在，他買書就上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，買家電就上京東，海外代購就上亞馬遜，選擇有很多。
采訪中，肖邦青從廚房拿出一個榨汁機，用手機拍照后上傳到閑魚。他說，閑魚也是他疫情期間發(fā)現(xiàn)的“新大陸”，在這里不僅可以出售一些對他來說沒有什么用但又還比較新的東西，還能找到自己想要的一些寶貝。這段時間，他已經(jīng)成功賣出了5件閑置商品。
現(xiàn)代生活離不開網(wǎng)購
從2月開始，我區(qū)順豐速運的“快遞小哥”楊權(quán)直到3月20日才真正休息了一天。“什么也沒做，睡了幾乎一整天，這段時間真的很累。”今年春節(jié)期間，當(dāng)堅守在崗位的“快遞小哥”遇上新冠肺炎疫情，他們選擇了逆向前行，在普通市民宅家的時候，他們的身影更加忙碌。
“我已經(jīng)習(xí)慣了春節(jié)值班，但沒想到疫情期間的派件量有‘雙11’那么多。”楊權(quán)說，由于春節(jié)期間，很多快遞公司放了假，“不打烊”的順豐頓時物流壓力陡增，多的時候一天要派送400多件快遞，直到最近幾天才開始有所減少。
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楊權(quán)是一名“90后”，在順豐速運有限公司工作近一年，算是快遞員當(dāng)中的新手。疫情期間，他不僅要送普通快遞，還參與了公司負責(zé)的各項重大配送活動：為市民配送免費口罩，為學(xué)生送教材……“最忙碌的時候，連續(xù)十幾天都到深夜11點才到家?！彼貞浾f。
楊權(quán)表示，2月以來每天派件量大約比過年前增加了30％，多的時候差不多翻倍。但忙碌的間隙也不乏小感動，“疫情期間當(dāng)我們把包裹送到客戶手中的時候，可以感受到他們眼里的驚喜，看到自己就像看到親朋來了一樣。有的還會說幾句關(guān)心的話，讓我們注意做好個人防護，特別暖心。”
在快遞行業(yè)工作的這一年里，90后的楊權(quán)充分感受到了這份“連接網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實最后一公里”職業(yè)的苦與樂。他認(rèn)為，現(xiàn)代生活中，物流作為“云生活”重要的一個環(huán)節(jié)，“快遞小哥”是大家越來越離不開的社會角色。這個工作，不光要有速度，還要有溫度。他為自己每天能為消費者帶去期待的歡樂而自豪。
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