居民議事會 解決群眾身邊事 4655852

???。（記者 廖雅塵）?“我有話說?！?2歲在鐘華舉起手，得到主持人示意可以發(fā)言后，他迫不及待地表達出自己的看法：“我要說一下這個物業(yè)問題……”4月13日，建勝鎮(zhèn)建新社區(qū)居民議事會召開，居民代表鐘華在會上發(fā)表建議。

????什么是居民議事會？建新社區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示，通過社區(qū)居民推選居民代表，就社區(qū)日常管理事項在會上進行“自我決策”的一種社區(qū)管理模式。有了這個溝通平臺，社區(qū)的一些“老大難”問題就很容易得到解決落實。

????居民同商共治身邊事

????當天，建勝鎮(zhèn)建新社區(qū)居民議事廳里十分熱鬧，鐘華發(fā)完言后，其他居民代表也紛紛舉手發(fā)言——

????“最近綠化帶雜草太多，這些雜草要進行清理?！本用翊碇馨参恼f。

????“破裂的落水管更換也刻不容緩，所涉及的業(yè)主每戶分攤50元，最遲這周末收齊?！本用翊黻惷艚ㄗh。

????“前段時間我們小區(qū)裝了幾個寵物便紙箱，但我們社區(qū)養(yǎng)寵物的太多了，是不是可以增加寵物便紙箱的數(shù)量？”居民代表許明英說。

????……

????這一天，是建新社區(qū)的居民議事日。10余位居民代表聚在一起，圍繞優(yōu)化綠化帶、修繕管道、文明養(yǎng)犬等話題展開熱議。會上共討論了5個問題，每個問題均提出了解決方案。

????會議結(jié)束后，經(jīng)社區(qū)與物業(yè)溝通，第二天就召集業(yè)主和物業(yè)公司工作人員對雜草進行了清理，還居民一個干凈整潔的綠化環(huán)境。隨后，更換水管和增加寵物便紙箱的問題也都得到了解決。

????自2017年以來，熱熱鬧鬧地聊甚至是“吵”上個半天，成了該社區(qū)居民代表每月一次的“必修課”。居民議事制度已成為居民討論社區(qū)事務(wù)并尋求共識的一條有效途徑。

????更好對接居民需求

????推選居民代表、設(shè)立居民議事會的初衷，是為了把社區(qū)工作與居民需求進行更好對接。對此，建新社區(qū)黨支部書記賴林如感慨道：“過去社區(qū)做工作，常常是關(guān)起門來商量，以為只要出發(fā)點是好的，居民就會滿意。其實不然，居民還是有自己的想法?！?/p>

????“我們社區(qū)的居民有著不同的職業(yè)、年齡、文化水平、生活背景，對于社區(qū)如何建設(shè)，他們有著各自不同的、甚至是相反的觀點?！辟嚵秩缯f，“社區(qū)的管理僅僅靠幾個工作人員是做不好的，還需要把黨員和群眾凝聚在一起，調(diào)動起他們的積極性，協(xié)助社區(qū)進行自治管理。”為此，建新社區(qū)推選了一批居民代表，在推選居民代表時，他們考慮到了不同背景的人群。

????根據(jù)居民議事會的議事程序，居民代表每人在社區(qū)里負責(zé)一個小網(wǎng)格，平時自行收集群眾意見，隨時向社區(qū)反映解決。而社區(qū)每個月召開一次議事會，討論具有共性、居民反映強烈的幾個議題，然后商議解決。

????此外，社區(qū)還設(shè)立了居民議事公示欄，對居民提出的意見及時進行反饋，并張貼在公示欄上，接受居民監(jiān)督和評議。

????化解社區(qū)疑難雜事

????說白了，居民議事會就是讓居民自己解決自己的事。那么，他們究竟解決了哪些問題？

????“我住在2組團3棟，樓棟有一層架空樓層，大家都把垃圾往那里丟。兩年多來，垃圾成堆，臭氣熏天，實在是難受。”在今年3月的議事會上，居民代表楊道興反映了這個問題。第二天，社區(qū)請來保潔人員，把架空樓層清理得干干凈凈。

????“落水管破裂后，嚴重影響我們的生活?！苯衲?月份，社區(qū)居民吳昌銀反映了這個問題，希望能更換破裂的落水管?！白詮慕⒘司用褡h事會，這些問題都不存在了。不管出了什么事，只要跟居民代表一說，居民代表再往上反映，問題很快就解決了?！?月12日，吳昌銀看著剛剛新?lián)Q的落水管，由衷地說。

????截至目前，建新社區(qū)通過居民議事會，為轄區(qū)群眾解決了200余件民生事