“管家式”服務(wù)讓企業(yè)“零跑腿”——跳磴鎮(zhèn)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)綜述 4656369

????連日來，跳磴鎮(zhèn)充分發(fā)揮政府職能，通過人員“沉下去”、服務(wù)“上門來”等扶持措施，組建18個(gè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專班和130余名服務(wù)專班成員，幫助企業(yè)解決了用工、融資等困難，有序推進(jìn)轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前，跳磴鎮(zhèn)共有539家市場主體有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

????線上辦理

????讓企業(yè)“零跑腿”

????“重慶嘜呵哆餐飲管理有限公司申請復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！?月10日，跳磴鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦主任劉玲在記事本上寫下了企業(yè)的名單以及聯(lián)系方式。

????劉玲介紹，接到重慶嘜呵哆餐飲管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人程治練的復(fù)工復(fù)產(chǎn)咨詢電話后，服務(wù)小分隊(duì)迅速行動(dòng)，了解和掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中面臨的問題，并召集業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人商討對策、制訂方案。

????“我們通過微信群發(fā)送通知的形式，提前將復(fù)工需要準(zhǔn)備的材料和具體要求告訴他們?！眲⒘岣嬖V記者，為更好地確保一手抓疫情防控不松勁、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速趕的目標(biāo)，跳磴鎮(zhèn)采用 “一對一”服務(wù)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

????“非常感謝工作人員為我們排憂解難，讓我們在特殊時(shí)期不用到處跑，就能得到精準(zhǔn)服務(wù)?！背讨尉毐硎?，這項(xiàng)服務(wù)不僅很便利，而且安全高效。

????專班下沉

????現(xiàn)場提供服務(wù)

????“感謝鎮(zhèn)里能在最短時(shí)間解決我們企業(yè)復(fù)工的問題！”早在3月初，位于藍(lán)沁苑社區(qū)的聯(lián)合一百超市向跳磴鎮(zhèn)遞交了申請，很快就實(shí)現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。而在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之初，超市存在防疫物資不夠的問題，跳磴鎮(zhèn)得知這一情況后，便向該超市贈(zèng)送了防疫物資，解決了復(fù)工復(fù)產(chǎn)困局。

????據(jù)了解，為了更好地服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，跳磴鎮(zhèn)提前介入，摸清企業(yè)分類和總數(shù)，積極主動(dòng)對接企業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)備案要求。同時(shí)，跳磴鎮(zhèn)還采取“線上+線下”雙通道運(yùn)行模式，實(shí)施分級(jí)分類、分片包干，有序推進(jìn)企業(yè)有序復(fù)工。

????“我們還成立了服務(wù)專班，建立班子成員包片、包樓宇具體調(diào)度的工作機(jī)制，定人定崗、全面鋪開，下沉到轄區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)和樓宇，‘點(diǎn)對點(diǎn)’為企業(yè)服務(wù)?！碧沔?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，服務(wù)專班成員還肩負(fù)著解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后出現(xiàn)的相關(guān)問題，真正做到“找一個(gè)人，說所有事，解各種難”，為轄區(qū)企業(yè)提供“管家式”服務(wù)。

????據(jù)了解，針對企業(yè)復(fù)工后的各項(xiàng)生產(chǎn)防控要求，服務(wù)專班成員還與企業(yè)負(fù)責(zé)人“一對一”談話，傳達(dá)疫情防控職責(zé)，確保防控措施落實(shí)到位，筑牢企業(yè)抵御疫情的嚴(yán)密防線。（記者 文琰）