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八橋鎮(zhèn):“硬”措施戰(zhàn)疫情 “軟”服務(wù)暖人心

 ?。ㄓ浾?陳藝軍)連日來(lái),各類企業(yè)正在逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn),八橋鎮(zhèn)積極行動(dòng),結(jié)合自身特點(diǎn)和企業(yè)需求,切實(shí)做好指導(dǎo)服務(wù),助力企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn),社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序正逐漸恢復(fù)往日活力。

  一個(gè)專班“跟蹤”到底

“你好!你提交的資料里面,有兩處地方存在填寫(xiě)不規(guī)范,需要修改……”近日,八橋鎮(zhèn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專班現(xiàn)場(chǎng)組工作人員洪小明在電話里,耐心指導(dǎo)重慶博奧機(jī)械制造有限公司負(fù)責(zé)人劉衛(wèi),重新填寫(xiě)復(fù)工申請(qǐng)材料。

隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求增加,八橋鎮(zhèn)成立了審核組、現(xiàn)場(chǎng)組、協(xié)助組、村社巡查組四個(gè)專班工作組,積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,主動(dòng)對(duì)接企業(yè),全力幫助和指導(dǎo)企業(yè)在疫情期間平穩(wěn)復(fù)工和安全生產(chǎn)。

38歲的洪小明是專班工作組的成員,主要負(fù)責(zé)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)材料審核和現(xiàn)場(chǎng)排查督查工作?!爸x謝你給我打來(lái)電話,指導(dǎo)我重新填寫(xiě)材料,省去了我來(lái)回折騰的時(shí)間?!眲⑿l(wèi)說(shuō)。

很快,該企業(yè)順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查,提交了審核材料,并正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為了盡快幫助轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),八橋鎮(zhèn)還制定《企業(yè)和個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批審核和排查工作方案》,四個(gè)工作組共計(jì)40人,分工合作,抓細(xì)抓實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作。

縮短“最后一公里”

“謝謝你,讓我的蛋糕店這么快就恢復(fù)營(yíng)業(yè)了!”4月26日,奇妙家蛋糕店的老板周女士,握著融城社區(qū)工作人員黃琴的手不停道謝。

奇妙家蛋糕店是融城社區(qū)的一家商戶,新冠肺炎疫情期間,該商戶自覺(jué)暫停營(yíng)業(yè),全力配合當(dāng)下的疫情防控工作。在接到復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知后,店主周女士第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)工作人員黃琴,詳細(xì)咨詢了復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題。黃琴耐心解答了周女士的問(wèn)題,并親自指導(dǎo)她填寫(xiě)各種材料,助力蛋糕店恢復(fù)營(yíng)業(yè)。?

如何高效便捷地幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),如何做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的社區(qū)防控,一直是縈繞在黃琴心里的大事。“我堅(jiān)持每天巡查轄區(qū)內(nèi)所有沿街商鋪,務(wù)必做到全覆蓋。122家商鋪,每一家的情況我都爛熟于心?!秉S琴介紹道。不僅如此,她還逐一上門發(fā)放防疫宣傳資料,要求商戶一律佩戴口罩經(jīng)營(yíng)、每日定期消毒等。

隨著復(fù)工企業(yè)數(shù)量的增加,黃琴指導(dǎo)企業(yè)疫情防控工作做得非常細(xì)致。企業(yè)復(fù)工人員是否有健康證明、企業(yè)防疫物資是否齊全等,她每天都會(huì)挨家挨戶仔細(xì)檢查,防止企業(yè)和個(gè)體工商戶謊報(bào)瞞報(bào)。

針對(duì)轄區(qū)還未復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè),黃琴堅(jiān)持上門服務(wù),每天了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求。第二天,再將復(fù)工所需的復(fù)工申請(qǐng)表送到每一位商戶手中,指導(dǎo)他們填寫(xiě),避免商戶來(lái)回跑動(dòng)帶來(lái)的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和效率。

像黃琴這樣的社區(qū)工作人員,八橋鎮(zhèn)20個(gè)村(社區(qū))各有1名,負(fù)責(zé)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,宣傳相關(guān)政策和指導(dǎo)準(zhǔn)備相關(guān)材料等。

不讓企業(yè)走彎路

“自己能順利復(fù)工,離不開(kāi)雙林社區(qū)的貼心服務(wù)?!苯眨陔p林路4號(hào)開(kāi)汽車美容店的任紹彬笑容滿面,只要提起社區(qū)工作人員,便會(huì)豎大拇指。

任紹彬的汽車美容店因疫情停業(yè)近50余天,在無(wú)經(jīng)濟(jì)收入的情況下,還要支付幾千元的門面租金,他感到壓力很大。

在接到汽車美容店可以復(fù)工的通知后,雙林社區(qū)工作人員第一時(shí)間在微信群里,將消息告訴任紹彬,幫助他準(zhǔn)備申報(bào)資料和防疫物資。“沒(méi)走啥彎路,很快完成了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的手續(xù),汽車美容店開(kāi)門營(yíng)業(yè)了!”任紹彬笑著說(shuō)。

復(fù)工政策出臺(tái)后,雙林社區(qū)第一時(shí)間組建“復(fù)工復(fù)產(chǎn)微信工作群”,將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人全部添加到群里,便于他們了解最新政策,并指定專人負(fù)責(zé)審批服務(wù)工作,讓他們少跑路,早日恢復(fù)生產(chǎn)。

此外,八橋鎮(zhèn)還建立企業(yè)和個(gè)體工商戶工作聯(lián)系群,將復(fù)工復(fù)產(chǎn)所需資料、表格、填報(bào)須知等上傳到群里,有復(fù)工需求的企業(yè)和個(gè)體工商戶可以及時(shí)下載填報(bào)。

轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體復(fù)工后,八橋鎮(zhèn)又派專人負(fù)責(zé)巡查,督促其必須做好每天至少兩次的消殺和員工測(cè)溫工作。對(duì)蛋糕店、鹵菜店要求與顧客“零接觸”,理發(fā)店要求做好顧客疏導(dǎo),杜絕人員聚集。

截至目前,全鎮(zhèn)2954家個(gè)體和592家企業(yè)已全部復(fù)工,復(fù)工率達(dá)100%。

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