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一個電話引來上門服務(wù)

  (記者?廖雅塵)“有困難找村委會,解決問題很及時!”5月13日,建勝鎮(zhèn)群勝村村民黃思友告訴記者,幾天前,村委會幫他解決了家中的電視網(wǎng)絡(luò)問題。

事情得從5月8日說起,那天,黃思友在家休息,閑著無聊準(zhǔn)備看電視,打開電視機(jī)卻發(fā)現(xiàn)不能正常觀看電視節(jié)目。正在疑惑中,他突然想到附近有房屋正在拆除,于是懷疑自家電視網(wǎng)線可能被無意拆除了。

“楊書記,我家電視看不起,我懷疑是不是附近正在拆遷房屋,不小心把我家電視網(wǎng)線拆掉了?”黃思友在電話中,向群勝村黨委書記楊秀木尋求幫助。

“老黃,你稍等,我安排工作人員過來查看?!钡弥@一消息后,楊秀木立即派了一名村干部前往黃思友家中。

村干部陳仁毅來到黃思友家中,仔細(xì)查看一番,發(fā)現(xiàn)不是拆遷公司的問題。隨后,陳仁毅與重慶有線公司聯(lián)系,找到了故障原因。

“老黃,你家附近的電視有線網(wǎng)絡(luò)模擬信號已經(jīng)升級為數(shù)字信號。但是你家電視網(wǎng)絡(luò)信號還沒有升級,所以不能正常觀看電視節(jié)目?!标惾室愀嬖V黃思友,只要把網(wǎng)絡(luò)模擬信號升級為數(shù)字信號就可以了。

隨后,陳仁毅又與重慶有線公司聯(lián)系,約定上門服務(wù)時間。5月11日,重慶有線工作人員來到黃思友家中,解決了電視網(wǎng)絡(luò)問題。

“這么快就幫我解決了問題,真心感謝村委會?!秉S思友樂呵呵地說,“只要我們有困難,向村委會反映后,村干部就會用心用情為我們服務(wù)。”

“只要是村民的事,就沒有大事小事,我們必須及時為村民解決難題,保障他們的正常生活?!比簞俅妩h委書記楊秀木對記者說,疫情期間,群勝村為轄區(qū)群眾解決了10余件民生實事。

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