讓社區(qū)居民“幸福底色”更足 10703068

龍燦（中）與群眾交流了解訴求

“只有走進居民心里，居民才會把你放在心上。”這是春暉路街道錦華社區(qū)黨委書記、居委會主任龍燦的深刻體會。

今年37歲的龍燦從事基層工作已有10多年的時間。2011年，龍燦進入社區(qū)工作，用愛心、耐心、細心當(dāng)好群眾身邊的“貼心人”。她先后榮獲大渡口區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2022年重慶市第七次全國人口普查先進個人、2022年度區(qū)消防工作先進個人等榮譽稱號。

2023年，我區(qū)優(yōu)化村（社區(qū)）建制，同年8月，龍燦被調(diào)到新成立的錦華社區(qū)擔(dān)任社區(qū)黨委書記、居委會主任。

錦華社區(qū)轄區(qū)共有7個小區(qū)。“小區(qū)都是10年以上的老舊小區(qū)，涵蓋商品房、公寓、農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房、集資房四種形態(tài)，現(xiàn)有常住居民近1萬人?！饼垹N說，老舊小區(qū)物業(yè)矛盾多，人群復(fù)雜，企業(yè)也超2500家。

面對新的社區(qū)，一切從零開始。龍燦入戶走訪轄區(qū)小區(qū)、企業(yè)，與居民、企業(yè)負責(zé)人、新同事交心談心，了解他們的需求，順利選舉產(chǎn)生了第一屆社區(qū)“兩委”班子。

而此時，擺在龍燦面前的其中一個難題就是如何解決“停車難”的問題。由于這些小區(qū)建設(shè)時間早，缺少車位規(guī)劃，居民們每天都要上演“搶車位”大戰(zhàn)。為解決群眾停車難題，龍燦積極與轄區(qū)天安數(shù)碼城等企業(yè)協(xié)商，充分利用停車資源，提供“共享車位”350余個，在工作日晚間、周末、節(jié)假日向轄區(qū)居民錯時開放。

秋實景苑小區(qū)的居民王洪正是受益者之一。原來，王洪了解到，居民可在“數(shù)智網(wǎng)格員”平臺上尋求幫助、反映需求。他便在平臺上反映希望社區(qū)能增加停車位。龍燦在收到訴求后，立即和企業(yè)聯(lián)系對接，幫助其申請到了一個“共享車位”。

“小區(qū)里車位太緊張了，以前每次晚上都要下樓給兒子‘占’停車位，可不方便了。現(xiàn)在兒子的車每天晚上可以在‘共享車位’停車，一個月200元，停車花不了多少錢，方便踏實多了?！蓖鹾檫B連點贊。

“社區(qū)工作身處基層一線，在群眾中間就更應(yīng)該為群眾辦實事、辦好事?！饼垹N用手機打開“數(shù)智網(wǎng)格員”平臺，在待處置任務(wù)事件后面標(biāo)注已解決。

龍燦積極發(fā)揮基層黨建引領(lǐng)作用，推動實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作“同頻共振”。她積極創(chuàng)新工作方法，探索打造具有辨識度的“益企向未來”黨建品牌，以“黨建引領(lǐng)，服務(wù)企業(yè)”為核心，深化“益企聯(lián)”黨建共同體、“益企辦”黨建空間、“益企家”項目服務(wù)三大舉措，促進園區(qū)和社區(qū)有效融合。同時，她持續(xù)推進網(wǎng)格“五色”工作法，建立“五色”網(wǎng)格人員分類臺賬，充分發(fā)揮網(wǎng)格員前哨作用，聯(lián)合線上“數(shù)智網(wǎng)格員”平臺，線上線下齊發(fā)力，將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格小區(qū)里，讓基層治理更有精度和溫度。

龍燦還積極組織開展各類服務(wù)活動，整合轄區(qū)企事業(yè)單位資源，按照每月一主題、每月一項目的方式，組織鈺鑫小學(xué)、區(qū)人民醫(yī)院、天安數(shù)碼城等單位開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、困難群眾慰問、書香筑夢等活動服務(wù)轄區(qū)居民，受益人數(shù)5000余人。

在龍燦的帶領(lǐng)下，錦華社區(qū)先后解決了小區(qū)外墻粉刷層脫落、缺少娛樂休閑設(shè)施、停車難等一系列關(guān)系老百姓切身利益的民生問題。為轄區(qū)增添健身器材、休閑座椅23件，協(xié)調(diào)共享停車位350余個，為企業(yè)及居民解決民生問題18件。

多年的社區(qū)工作經(jīng)驗讓龍燦深刻地明白，社區(qū)的工作雖事小，但是關(guān)乎群眾的切身利益?！坝眯娜プ雒恳患?，把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好，讓群眾切實感受到解決問題的實際成效，這就是社區(qū)干部的工作意義?！饼垹N說，接下來她將繼續(xù)帶領(lǐng)社區(qū)工作人員，從服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)居民方面著手，優(yōu)化營商環(huán)境，解決居民需求，讓社區(qū)居民“幸福底色”更足。（全媒體記者 廖雅塵）