群眾的“小事”就是我的“大事” 10704939

稅剛（右）和同事查看小區(qū)停車情況

“這幾年社區(qū)變化這么大，秩序好了、環(huán)境美了，生活舒心了，稅書記有一份功。”說起春暉路街道柏華社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任稅剛，社區(qū)群眾都會(huì)豎起“大拇指”。2020年9月，稅剛來到柏華社區(qū)工作，從社區(qū)管理到服務(wù)群眾，再到增進(jìn)民生福祉，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)著基層工作者的初心、擔(dān)當(dāng)和實(shí)干。

走進(jìn)鑫瑞福居，小區(qū)內(nèi)一派井然有序的景象：干凈整潔的道路、綠意盎然的綠植、隨處可休憩的場所、供居民健身的運(yùn)動(dòng)器材……對(duì)該小區(qū)居民來說，如今的小區(qū)環(huán)境是夢寐以求的。

“以前小區(qū)沒有物業(yè)管理的時(shí)候，環(huán)境差，現(xiàn)在社區(qū)引進(jìn)物業(yè)之后環(huán)境好了，下樓就能遛娃、鍛煉，大家生活舒心了不少?！宾稳鸶＞有^(qū)居民曾呈這樣說。

據(jù)悉，鑫瑞福居是柏華社區(qū)的一個(gè)農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房小區(qū)，早期，有居民在小區(qū)內(nèi)亂搭亂建，將綠化地當(dāng)作菜地，道路亂停放車輛，引發(fā)矛盾糾紛。針對(duì)以上情況，稅剛從“黨組織+物業(yè)服務(wù)”“黨組織+多元主體”“黨組織+數(shù)智網(wǎng)格”三方面入手，破解難題，打造“家親家鄰，德和柏華”社區(qū)。

2020年10月，柏華社區(qū)物業(yè)服務(wù)站正式成立。同年11月，物業(yè)服務(wù)站黨支部成立，轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房小區(qū)正式有了物業(yè)管理，稅剛精益求精，持續(xù)提升為民服務(wù)質(zhì)量。

整合社區(qū)資源，著力推進(jìn)“蔬菜公社”口袋公園建設(shè)，增設(shè)便民飲水點(diǎn)、乒乓球臺(tái)等惠民設(shè)施。2022年，社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，以“強(qiáng)堡壘、筑平安、暖服務(wù)”為重點(diǎn)，創(chuàng)新打造“紅色代表黨建引領(lǐng)、藍(lán)色代表平安社區(qū)、橙色代表暖心服務(wù)”為核心的“三色物業(yè)”項(xiàng)目，讓志愿者、社區(qū)黨員、樓棟長等發(fā)揮力量，開展“安全巡邏”“看望獨(dú)居老人”等活動(dòng)200余次，提供100余個(gè)崗位為轄區(qū)居民解決就業(yè)問題。2023年，柏華社區(qū)“三色物業(yè)”新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)獲評(píng)“重慶市新時(shí)代文明實(shí)踐示范站（點(diǎn)）”。

全新物管模式“上線”，讓小區(qū)得到新升級(jí)。在聚焦百姓所急物業(yè)管理的同時(shí)，稅剛還聚焦民生所盼抓公共資源改造?，F(xiàn)如今，鑫瑞福居已拆除了違建，清理了菜地。同時(shí)，稅剛攜手物業(yè)服務(wù)站、民生服務(wù)團(tuán)、黨建共同體等多方力量，為鑫瑞福居修建了5處涼亭、2個(gè)晾曬區(qū)，增設(shè)了23套休閑座椅，對(duì)小區(qū)內(nèi)道路破損的地方進(jìn)行全面硬化，對(duì)綠化帶缺綠、裸露黃泥地、被侵占種菜的綠地進(jìn)行補(bǔ)植，在小區(qū)內(nèi)10個(gè)“邊邊角角”共新增45個(gè)地面停車位，方便居民停車，讓車輛停放有序。

稅剛深諳做好群眾思想工作的重要性，他常說：“群眾利益無小事，只有充分聽取群眾意見，傾聽群眾聲音，回應(yīng)群眾訴求，才能讓群眾舒坦、心里踏實(shí)，社會(huì)才會(huì)更加和諧穩(wěn)定?！?/p>

日常工作中，稅剛緊密聯(lián)系群眾，堅(jiān)持每月開展“黃桷樹下院壩會(huì)”，收集并解決居民群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題9個(gè)，讓群眾看得到變化、享得到實(shí)惠。

“稅書記工作講大局有激情、干事講風(fēng)格重黨性，善于和居民群眾打交道，遇事緊抓各方資源，為老百姓實(shí)實(shí)在在解決民生問題……”這是社區(qū)上下對(duì)稅剛的一致評(píng)價(jià)。近幾年來，稅剛先后榮獲“2018年度區(qū)優(yōu)秀民兵干部”“重慶市第四次全國經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人”“2020年優(yōu)秀民兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。

“回想這些年社區(qū)發(fā)生的變化，看到居民們真誠的笑容，自己再累也值得！”稅剛說，接下來，他將不斷提升為民服務(wù)能力，從居民群眾身邊的“關(guān)鍵小事”著手，以實(shí)干實(shí)效提升居民群眾的滿意度和幸福感。（全媒體記者 胡洋 實(shí)習(xí)生 楊馨）