新山村街道：打造“熟人社區(qū)” 小區(qū)靚起來 10733533

全媒體記者 文琰

“家里的熱水器壞了，有沒有哪位鄰居認(rèn)識(shí)維修師傅？”

“王利平會(huì)修，我?guī)湍戕D(zhuǎn)告?！?/p>

近日，新山村街道翠園社區(qū)的居民宋祥蘭在小區(qū)群里發(fā)出求助信息，沒一會(huì)兒就收到了鄰居的回復(fù)。鄰居所說的王利平，是一名水電工師傅，是社區(qū)的“熱心人”。

很快，王利平就上門幫宋祥蘭修好了熱水器?！班徖锘ブ屔钭兊酶奖懔?！”宋祥蘭對(duì)王利平的熱心幫助表達(dá)了感謝，同時(shí)忍不住感嘆，“除了生活更加便捷，小區(qū)也大變樣了，更重要的是，居民愿意走出小家，融入大家，愿意把小區(qū)的事情當(dāng)成自己的事情了……”

如今，宋祥蘭所居住的小區(qū)干凈整潔，車輛有序停放，有困難，大家互相幫助，有問題，大家一起解決。要說小區(qū)的這些變化，還得從翠園社區(qū)打造“熟人社區(qū)”說起。

近年來，翠園社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，聚焦鄰里關(guān)系，積極挖掘一批像王利平這樣的“鄰里熟人”，他們發(fā)揮自身“熟人熟地”優(yōu)勢(shì)，積極參與社區(qū)基層治理，引導(dǎo)居民“以鄰為友”，極大激發(fā)了居民群眾的自治力量，推動(dòng)社區(qū)鄰里互助，營造其樂融融的社區(qū)大家庭氛圍。

在日常工作中，社區(qū)“鄰里熟人”以話家常等形式，和居民面對(duì)面交流收集意見，心貼心溝通化解矛盾，了解居民實(shí)際困難和現(xiàn)實(shí)需求，并及時(shí)上報(bào)反映和協(xié)調(diào)化解，通過自己的暖心服務(wù)不斷提升居民的幸福感和安全感。

“通過‘熟人社區(qū)’打造，推動(dòng)鄰里之間多交流、多走訪，居民從陌生到熟悉，再到參與，組成了社區(qū)治理共同體。”翠園社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，同時(shí)，居民通過與社區(qū)、街道、政府部門協(xié)商議事，參與各部門組織的活動(dòng)，擴(kuò)大“熟人圈”，提升了基層治理效能。